| Q&A よくある質問 |
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| 基本的に販売店にお問い合わせ下さい。サポートセンターは販売店と連絡が取れない場合などにお客様が困らないように設置しています。 ▼浄水器とシャワー共通 ★どこで売っていますか？ ★保証期間を過ぎて故障したら、どうすればいいですか？ ★セラッミックってなんですか？ ★水がきれいな所に住んでいますが、浄水器は必要なの？ ★あかちゃん（乳児、幼児）に使ってもいいですか？ ▼浄水器 ★浄水器取付は簡単ですか？ ★使用量が浄水能力に達していなくても、２年に１回はカートリッジ交換はしなければいけませんか？ ★温水を浄水器に通すことはできますか？ ▼シャワー ★シャワー取付は簡単ですか？ ★残り湯を洗濯に使ってもいいですか？ ▼質問受付 解決できましたか？「解決できない」って申し訳ありませんがＱ＆Ａ専用掲示板へ書き込みください。 |
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| 浄水器とシャワー共通 |
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Q.どこで売っていますか？ | ▲ | ||
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A.販売店紹介をご参考下さい。 | |||
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Q.保証期間を過ぎて故障したら、どうすればいいですか？ | ▲ | ||
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A.まずは販売店にご相談ください。販売店と連絡が付かない場合はメーカーサポートセンターでも修理受付いたします。 | |||
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Q.セラッミックってなんですか？ | ▲ | ||
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A.地球のろ過システムは砂、土、岩石などにより浄水されています。セラミックとは弊社独自の技術で砂、土、岩石を成型して陶器のように焼いたものがセラミックです。 | |||
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Q.水がきれいな所に住んでいますが水質はどうですか？ | ▲ | ||
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A.水質基準（厚生省令）では、塩素消毒が義務とされています。全国的に水質は悪くなってきます。 | |||
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Q.あかちゃん（乳児、幼児）に使ってもいいですか？ | ▲ | ||
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A.粉ミルク、入浴にもご利用頂けます。 | |||
| 浄水器 |
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Q.浄水器取付は簡単ですか？ | ▲ | ||
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A.卓上タイプは簡単に取付できます。アンダーシンクタイプは工事が必要ですが、工事費は販売店にお問い合わせ下さい。 | |||
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Q.使用量が浄水能力に達していなくても、２年に１回はカートリッジ交換はしなければいけませんか？ | ▲ | ||
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A.カートリッジ交換を薦めています。なぜって言いますとカートリッジの中には水道水の汚れや雑菌をろ材に付着しています。２年以上使いますと雑菌などの繁殖してくる可能性がありますので２年に１回は交換下さい。 | |||
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Q.温水を浄水器に通すことはできますか？ | ▲ | ||
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A.機種によって通すことができます。Ｃ−１とＣ−３は４０℃まででしたら通すことができます。他機種は申し訳ありません。温水は通すことができません。 | |||
| シャワー |
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Q.シャワー取付は簡単ですか？ | ▲ | ||
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A.簡単です。ほとんどのホースメーカーに対応しています。TOTO、INAX、KAKUDAI、SANEI、MYM（小大）、KVK、ガスターは取り付けできます。 | |||
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Q.残り湯を洗濯に使ってもいいですか？ | ▲ | ||
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A.使えます。水道水よりクラスターが小さいので汚れが落ちやすいです。 | |||
